全看带动服务质量,思为客三轴伺服机械手获国际市场先机

  7月1日,国内知名注塑自动化解决方案商思为客宣布,在思为客葡萄牙代理和思为客国内工程师的多方共同努力下,思为客已成功完成了在葡萄牙的12台机器的安装调试,并打出了第一批产品,葡萄牙注塑自动化项目成功实施。

  

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  据了解,该项目是思为客在葡萄牙的第一个注塑自动化项目,今年6月,思为客第一批12台三轴伺服机械手顺利抵达葡萄牙里斯本港,而在此之前,该项目已历经一年多的艰苦谈判及多番严格测试。思为客表示,公司生产、研发、销售等部门都高度重视该项目,为了确保项目的顺利推进,思为客、恩格尔注塑机、模具、思为客葡萄牙代理四方的工程师就注塑机及产品的生产工艺曾多次进行沟通,不断优化工艺参数,从而实现了系统投产后恩格尔注塑机、思为客机械手与模具之间的高效配合,充分发挥了恩格尔注塑机和思为客机械手的最大生产效能。

  

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  通过同恩格尔等国际知名注塑机厂商合作,思为客更好地为客户提供了一站式注塑自动化解决方案,并不断加快自身创新研发,优化产品性能,同时将自动化设备售后服务能力向国际一流企业看齐,为客户提供更加完善、更高质量的服务。

  在中国,思为客拥有20多家分子公司机构;在世界,思为客全球化服务遍布32个国家地区。伴随着思为客全球市场的不断扩张,思为客国际售后和订单暴增之间的矛盾也在日益凸显。事实上,在此次项目中,通过售后工程师的在线指导,帮助葡萄牙当地工程师完成三轴伺服机械手的安装调试及程序编写便是思为客海外市场拓张计划的一个重要尝试。因此,葡萄牙恩格尔注塑自动化项目的成功实施,不仅仅是思为客国际售后工程师远程在线技术支持的一次成功演练,更是为思为客机械手在国际市场的进一步拓展打下了良好的基础。

  

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  自2013年思为客商标正式启用以来,思为客从未停止过国际化的脚步。立足国内,面向全球,思为客机械手的海外销售从无到有,思为客注塑自动化系统海外客服团队也在不断壮大。面对国际化步伐不断加快带来的新机遇与新挑战,思为客从17年底开始便着手线上及线下国际销售及售后团队的建设,在全方位了解客户需求下,力争做到第一时间完成客户的安装维护工作,提高客户的满意度。

  在未来的市场规划中,思为客表示还将继续加快国际化步伐,通过产品质量的不断提升和售后服务的持续完善,更快更好地完成国际接轨,赢得市场先机。

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