小男孩的家长因返回车厢拿行李来不及下车将孩子落在了站台上。

常德站周韬和倪智充当了半小时的“临时爸爸”。

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“值班员，三站台有个大概两岁的小朋友一个人在站台哭，可能是和家长走散了。”6月7日16:59，由长沙开往张家界西站的D7466次在常德站正准备发车，站台上客运员周韬发现了一名正在嚎啕大哭的小男孩。

周韬一个箭步冲上前去，一把抱住小男孩，蹲下身来，边安抚边汇报。

客运值班员倪智听到电台的紧急呼叫后，急忙一路小跑赶到三站台：“小朋友，你妈妈呢？”小孩由于受到惊吓，大哭不止。

倪智立刻联系了D7466车长，而此时小孩的妈妈也在车上焦急地向列车长寻求帮助，原来小男孩叫天天，随母亲赵女士一同从长沙返回常德，由于赵女士独自一人带着孩子，又携带了很多行李，小孩下车后赵女士还没来得及下车，车门已关闭，孩子就这样被遗落在了站台。

得知小朋友有车站工作人员们照顾时，赵女士悬着的心放了下来，且孩子的爸爸会赶到常德站接孩子。

站台上，两个大男人当起了小男孩的“临时爸爸”。

“这时候一定要让孩子有安全感。”周韬两年前刚晋升为“奶爸”，比较有经验，他蹲下身来抱住小孩，用温柔的声音不停地安抚小男孩，还唱起了儿歌，小男孩渐渐放松下来，一边小声啜泣一边紧紧地抱住周韬。

17:16，孩子的父亲胡先生赶到站台上，接过孩子，连声道谢：“孩子妈妈急得在车上一直哭，幸好有你们！太感谢了。”

“孩子安全交到你手中，我们就放心了！”倪智说。

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