春节将近,南京凤台南路上,华润苏果总部大楼前换上一副醒目的巨幅春联:“心系三农,打造农货上行高速路;情系民生,领跑直播带货云生活”。

在大战大考中淬炼,在脱贫攻坚中提升,在改革创新中奋进,在与国家战略同频共振中不断做强做优做大——刚刚过去的2020年,华润苏果栉风沐雨,砥砺奋进,赓续红色基因,挑起国企担当,交出了推动高质量发展的“高分卷”。

踏上新征程,开启现代化,对照“争当表率、争做示范、走在前列”的新要求,华润苏果将以怎样的姿态奋进“十四五”?

立足江苏、辐射全国、放眼全球,华润苏果发出新的动员令:锚定“引领消费升级,共创美好生活”目标愿景,围绕根据地发展、全渠道经营、多业态协同、创新驱动发展四大战略,打造顾客首选、员工自豪、受人尊敬、全国一流的卓越零售企业。

“推动乡村振兴争当表率,推动改革创新争做示范,在推动国企高质量发展上走在全国前列,让‘信得过、靠得住、用得上’成为鲜明的‘苏果标识’!”华润集团江苏区域工委负责人、华润苏果党委书记、总经理陈兵说。贯彻新发展理念、构建新发展格局,与大局大势同频、与群众需求合拍,将大力推动供给侧结构性改革,推进线上线下融合,用心绘就高质量发展的“苏果新景”、用情唱响乡村振兴的“苏果旋律”,为“强富美高”新江苏建设挑起国企担当,贡献苏果力量。

心系三农,脱贫攻坚“争当表率”

一枚鸡蛋约50克,但在贵州省赫章县大凉山村的村民心里,却重逾千斤。

2020年初,受疫情影响,大凉山村农产品尤其是鸡蛋严重滞销。危急时刻显担当——在对口帮扶单位江苏省军区的倡议下,苏果采取以购代捐、以买代帮等方式,分批采购18.5吨鸡蛋,帮助当地农民战疫情、渡难关。苏果的名头,在这个偏远山村响了起来。

以蛋为媒,千里之外,一幅“黔货出山”的乡村振兴图徐徐铺展。去年8月,苏果与贵阳市农业农垦投资发展集团签署《销售贵州优质农特产品合作框架协议》,培育贵州山地生态农业企业及品牌。3个月后,就在赫章县,一场“点对点”的推介会因华润苏果而办。过节般的火热场面,让专程赴黔“督战”的陈兵印象深刻:“苏果已经采购鸡蛋、蔬菜等农产品140吨,金额超过100万元,还与当地签署了可乐猪肉品采购协议,今后将继续扩大采购规模,预计贵州农产品年采购额超亿元。”

打赢脱贫攻坚战,事关百姓福祉,事关高水平全面建成小康社会大业。华润苏果党委深刻认识到,作为国有大型流通企业,苏果不仅是江苏的苏果,更是脱贫攻坚的“富民果”。助力脱贫攻坚,推动乡村振兴,苏果人使命在肩,义不容辞。

战贵州、战陕西、战青海……全面小康收官之年,苏果拿出决战决胜的气魄。2020年6月,与陕西省山阳县签署“源头采购”协议,原汁原味的秦岭味道被“端”上江苏百姓的餐桌;紧接着,又与青海可可西里实业集团签署《消费扶贫战略合作框架协议》,利用苏果市场、渠道、品牌优势支持消费扶贫……一年来,累计签订20份扶贫采购协议,帮扶销售中西部地区产品达32亿元。

“找准‘消费扶贫’突破口,抓好‘产业扶贫’关键点,建立健全长效机制,将脱贫攻坚成果与乡村振兴战略有效衔接,实现‘真扶贫、扶真贫、真脱贫’。”陈兵分析,高水平全面建成小康社会,重点难点在“高水平”。从商业零售视角看,“高水平”不但要求发展农村经济,增加农民收入,还在于引导农村消费升级,提高农民消费品质,消弭城乡二元结构的“鸿沟”。

变“输血”为“造血”,放眼大江南北,苏果首创的“农超对接”新模式,已在中国广袤的乡村田野形成燎原之势——

淮安市盱眙县沿河村,是苏果“造血式”精准扶贫的典型“样本”。十多年前,沿河村白菜种植近万亩,当时更多是“望天收”,菜贱伤农的现象屡屡上演。苏果超市首家“农超对接”基地挂牌后,千家万户“小生产”连上全国各地“大市场”,种什么、种多少、怎么卖等难题迎刃而解。2020年,苏果对沿河村的果蔬采购金额达到1200万元,帮扶110多户农民脱贫致富。

南京六合、淮安盱眙、安徽凤阳……截至目前,“农超对接”模式已被复制到苏、皖、浙、鲁等多个省份。可以说,苏果精准扶贫基地设到哪,当地农业就活起来,农民就富起来,集体经济就强起来。更深层次的改变在于,苏果在种植、品质管控、采收、配送等环节层层把关,在农业生产标准化、规模化、组织化等方面重点发力,发挥自身渠道优势,倒逼农业生产现代化。沿河村蔬菜种植户屠常友说:“背靠苏果这棵‘大树’,大白菜地里种出了稳稳的幸福!”

产业扶贫有“农超对接”,解决卖难有“爱心采购”,推动农村消费升级还有“商品下乡”,形成了扶农富农惠农的“闭环”。多年来,苏果在淮安、徐州、合肥等多个地区举办年货节活动,品类越来越多,价格越来越低,在农产品“进城”的同时,让好商品“下乡”。

中国社会科学院工业经济研究所评价:“苏果用市场化手段,解了农业难题、富了一方农民、盘活了乡村经济,打通了乡村振兴的最后一公里。”

新春伊始,万物生发。扶贫必先扶智,华润苏果启动更为暖心的“果苗计划”——开春后,一座藏书1.8万册的综合图书馆将在赫章县雉街彝族苗族乡中心小学落成。未来,这一公益项目将不断拓展地域、创新形式,持续为贫困地区教育发展贡献“苏果力量”,为中国乡村振兴种下更多“希望果苗”。

情系民生,改革创新“争做示范”

“早晨,把要洗的衣服送到小区门口的‘好的’便利店,吃完早餐再点杯热咖啡;晚上,家人一起去苏果大卖场吃顿海鲜,再到进口商品区欢乐购。出门在自助收银机上轻松结账。周末,点点手机,半小时后外卖小哥就把新鲜肉菜送到家门口……”家住南京建邺的周女士,这样描述自己的“苏果生活”。

发力“新零售”,融入“双循环”,引领消费升级,共创美好生活。以改革创新为原动力,高质量发展的“苏果面孔”不断刷新。

搜索“苏果”“创新”关键词,相关结果超过12万个——2020年11月,华润苏果“肉菜追溯技术创新项目”荣获“中国质量技术与创新成果发表赛”专业级成果奖项;2019年4月,中国国际零售创新大会上,“CCFA零售技术创新奖”花落苏果;2018年11月,苏果新一代大卖场南京大厂美利广场店拿下“CCFA零售技术创新奖”……一家本土零售企业,屡屡斩获全国创新大奖,“苏果现象”令人振奋、给人启迪。

“苏果的荣誉奖项很多,但我们最为看重的就是‘创新奖’。”陈兵说,从小超市到大连锁,从线下到线上,从单业态到多业态,改革创新是苏果与生俱来的“基因”。贯彻中央经济工作会议精神,苏果将紧紧扭住供给侧结构性改革这条主线,注重需求侧管理,打通堵点,补齐短板,贯通生产、分配、流通、消费各环节,形成需求牵引供给、供给创造需求的新格局,为百姓创造更加美好生活。

换挡提速,才能弯道超车;改革创新,方能破冰突围。奋进“十四五”,面向现代化,苏果新招频出,大招不断——

看渠道创新,一项项新技术成为“标配”。线下,刷脸支付、智能化结算系统、自助收银机等新技术应用不再曲高和寡,肉菜溯源信息平台让消费者对生鲜产品“从源头到终端”的安全把控一目了然;云端,开发上线“苏果优选”小程序、华润万家APP,携手美团、百度等平台资源打造“线上超市”,借助数字化手段打通全渠道购物模式。截至目前,核心商圈已有超过100家各业态门店实时在线,订单量实现持续增长。

看供给创新,一批批优质商品汇聚而来。近年来,苏果从商品系统中淘汰1.4万个单品,相当于对每个门店一半以上的商品进行升级。有“减”亦有“增”,融入“双循环”新发展格局,苏果引进上海优势供应链商品,积极拓展全球供应链,目前各大门店进口商品涉及7000多个品种、源自50多个国家。乘上“一带一路”东风、搭上“进博会”快车,苏果还加大供应链向上游延伸力度,通过反向定制精准对接顾客需求,不断满足消费升级的新需求。

看业态创新,一轮轮“场景革命”风起云涌。颠覆“大卖场”,打造“品类中心+生鲜餐饮化”新模式,每个品类中心相当于一个“专业店”;迭代“便利店”,定位“24小时生活服务站”,开发本地鲜食冷链及就餐区,新增快递、洗衣、外卖等便民服务……不再简单依据面积大小、地理位置完成业态划分,而是围绕人群标签、生活方式进行场景重塑,提升购物体验,增强顾客黏性。

“让购物变成体验,小朋友来了都舍不得走!”走进南京“好的”莫愁路店,蓝色托马斯火车头格外吸睛,沿着笔直的火车轨道,一车厢美味鲜食萌萌驶来。主题货架上,精美的托马斯系列玩具在售。该门店店长介绍,苏果联合国际知名IP打造的国内首家“托马斯”主题店,大小顾客慕名前来,在门店停留的时间和客单价显著提升。掘金新消费,苏果三代、四代便利店还将有“更新更前卫的尝试”。

惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。创新大潮奔涌,始终屹立潮头,苏果由小而大、由弱而强,由一域而至全国,成为行业标杆。“苏果模式”被多所院校深入研究编入MBA商业案例,成为民族商业改革创新谋发展的典范。

今年二季度,华润苏果又一“创新力作”揭幕在即——南京桥北万象汇,全新升级3.0版的全国首家苏果CITY将正式开业。未来的苏果,令人期待!

肩负使命,推动高质量发展走在前列

大战大考之年,华润苏果收到三封沉甸甸的感谢信,分别来自——商务部办公厅、江苏省新冠肺炎疫情防控工作领导小组、南京市新冠肺炎疫情联防联控工作指挥部。陈兵本人,也被江苏省委、省政府授予全省抗击新冠肺炎疫情先进个人荣誉称号,并作为生活物资保供组唯一代表,在全省表彰大会上登台接受省委、省政府主要领导颁奖。

“非常激动,但更多是压力、是动力!”陈兵说,疫情就是命令,防控就是责任,感谢信里一句“信得过、靠得住、用得上”背后,凝聚了华润苏果全体员工奋力拼搏的汗水,挑起了“国企为国”的使命担当。

历史不会忘记。去年春节,大年初二,苏果总部会议室里发出铿锵一诺:“即使损失点利润,也要稳住价格,保障供应!”当时,新冠肺炎疫情突如其来,生鲜等民生商品需求量激增,市场价格大幅波动。关键时刻,苏果生鲜基地发挥“定海神针”作用,优先保障苏果货源供应;三大物流中心连轴运转,马群物流配送中心高峰期日均配送1200车次,吞吐量100万箱;针对源头采购价格上涨,苏果在政府统一限价的基础上,又对179种重要民生商品实行限价销售并进行严格监管,确保每一个货架、每一个门店、每一类商品价格“稳如泰山”。省委、省政府有关领导高度评价:“苏果稳住了,整个市场就没问题了!”

“国企姓‘国’,就要为‘国’担当。”陈兵认为,身为国有企业,要扛起党委、政府赋予的职责使命。越是紧要关头,越要挺身而出、奋力担当;外部环境越是复杂多变,越要坚定不移推动高质量发展走在前列。

回望“苏果之路”,每一步发展都与时代大潮同频,与国家战略共振,与新发展理念契合,与群众需求合拍——

多年来,苏果矢志扎根基层服务群众。抗击“非典”、抗击雪灾、抗击疫情,苏果都是稳定物价、保障供应、平抑市场的“先锋队”。为地震、洪涝灾区捐款捐物,为偏远山区捐建希望小学,开展扶贫助学,为湖北“带货”,助力经济“重启”……在一场场公益行动中担当社会责任,践行国企初心。

多年来,苏果始终与国家战略同频共振。从健康中国到供给侧结构性改革,从“互联网+”到“一带一路”、长三角一体化、融入“双循环”……脱贫攻坚冲在“最前线”,乡村振兴站位“第一线”,改革创新勇蹚“深水区”,消费升级敢做“探路者”,苏果在一次次创新中突围,在一场场变革中图强,不断深化“做强做优做大”的苏果实践。

多年来,苏果坚持党的领导,创新基层党建,构建起从田头到门店的企业党建“红色矩阵”。在网点,苏果打造“党建示范店”;比服务,企业组建“苏果先锋队”;在田头,苏果要把联合党支部“建在大棚里”,奔小康,苏果还要把扶贫党支部设到中西部……根据零售企业特点,突出党建重点在支部、在基层的导向,抓党建促发展,具有苏果特色的“大党建”,已经成为企业发展的现实生产力和核心竞争力。

2021年,是中国共产党建党100周年的重大时间节点。以“大党建”为核心,华润江苏区域工委创新“区域工委委员基层联系点”机制,将区域成员单位多、跨度大、分布广的党建难点转化为高质量发展新优势。目前,华润置地与苏果网点布局协同,万家与单位团购协同已取得突破,电力与各单位购电协同、怡宝与材料购销协同成常态。今年,苏果将通过工作联动、党建共建、资源共享、业务共促,与社区、街道、学校、企事业单位党组织联创“红色驿站”。到2021年底预计落地“红色驿站”350家,以高质量党建引领高质量发展,向建党百年献礼。

争当表率、争做示范、走在前列!“十四五”的奋进号角已经激越奏响。踏上新征程,对表作战图,苏果正奋楫前进、一马当先!

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