随着科学技术的不断进步，电子商务频繁地走进人们的生活，仪器行业也不例外。第三方电子商务平台为买方和卖方搭建交易桥梁，提供了仪器产品信息，方便了买卖方的交易达成，同时也帮助用户发现商机，抓住商机。

大连凯美化工工程配套有限公司（简称“凯美化工”）运营着凯美商城，凯美商城是面向科研、教育、国家职能部门及产业机构实验室，实现科研材料采购及管理信息化的垂直型B2B+O2O第三方电子商务平台。

目前，凯美商城业务范围涵盖生化试剂及耗材、科研仪器、技术服务、元器件等十余种品类，已与全国700多家实验室用户建立良好的合作关系。同时将欧洲、美国、日本先进产品与技术引入中国，具有“线上招标询价采购”、“危化品全生命周期管理”等多种信息化管理功能，能够充分满足采购单位的各类需求。已在大连、沈阳、长春建立3个仓储、配送、客服机构，入网国内外供应商1500余家，在线商品数量70万种，源头供应商占比达77%。

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凯美商城有完备的配货系统，有齐全的危险化学品销售许可证，自有危险品专用车。对于用户的采购商品需求，现货商品响应时间不超过4小时，做到“上午订货下午送，下午订货第二天上午送到”。对于非现货商品凯美商城自主开发的物流监控系统能够实时为用户提供货物在途状态，方便用户对于实验进度做出更准确的规划。

值得一提的是，凯美商城配备完善的客服系统，相关服务人员均具备5年以上的实验室消耗品服务经验，保证用户线上咨询产品价格、技术交流、物流跟踪、售后服务解答等需求能够做到准确、高效、诚实、贴心。

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关键词： 有机玻璃 技术服务 相关服务