资讯推荐:一线直击:乡村小站何以独揽“三面红旗”

今年上半年,四川销售广元分公司新桥加油站非油店销收入完成率达222.81%,排名分公司第一。

10余平方米的便利店内,一字排列的劳动竞赛流动红旗格外显眼。广元分公司在上半年开展的劳动竞赛中,设立了5面红旗,而新桥加油站独揽非油店销、效益效率、油品数质量“三面红旗”。

新桥加油站地处乡村小镇,紧邻加油站的乡镇人口不过千人。随着京昆高速的畅通,往日车水马龙的108国道变得门可罗雀,当年依托108国道而建的“旺铺”,如今成为非油销售的“洼地”。


(相关资料图)

解决问题还得回归问题本身。新桥站便利店面积不大,附近乡镇人口又少,主要客源是附近村民及过往的司乘人员。按照分公司要求,站经理唐勇大胆实施了“两个延伸”。

他将部分爆款商品,由便利店延伸到加油岛现场堆头,营造出商品饱满的视觉效果。仅此一项措施,就让便利店的销售状况改善了许多。

不仅要两眼向内,还得走出站外。唐勇为客户量身打造“家人式服务”,利用微信平台,将近200名周边村民拉入微信群,将公司促销政策第一时间推送到群,激发客户的购买欲,每逢节假日,以各种形式活跃客户群气氛。

“唐经理,给我留5箱牛奶。”“唐经理,给我10件武夷山水。”一条条客户的要货计划弹满屏幕,老唐看在眼里,乐在心中。将非油销售由加油站延伸到社区和微信朋友圈,小小举措,客户得了实惠,自己也尝到“甜头”。

1月至6月,新桥加油站非油店销收入完成率排名分公司第一,获得非油销售流动红旗。

“销量上去了,才会产生更大的效益。”在唐勇看来,给客户优惠和提升加油站效益之间并不矛盾。他每周都盯着分公司一体化商品目录,每次订货,都会分析系统数据,将畅销商品单独列出,再进一步筛选高毛利商品。

除了筛选商品,唐勇还对分公司各项促销政策研究分析,每当新政策出台,总要细细地算。每天加多少油、卖多少非油商品、给客户让利多少才能达成销量,唐勇心中门儿清。

“新桥加油站客户少,进站客户抓不住,那怎么行?”唐勇一直都有严重的危机感,也由此固化了他的销售理念,客户要一回生、二回熟,这样才有回头客,销量也才会越来越好。

从一瓶水到一块口香糖,只要有客户进站,唐勇总会想办法给客户多推介。1月至6月,新桥加油站吨油店销收入超1000元,油非转换率达到31.16%,非油毛利完成率为142.25%,3项指标排名分公司第一,获得效益效率类流动红旗。

乡村小站,油品销量少,损耗自然就高,可唐勇不这么认为。

在唐勇看来,加油站油品损耗管理的关键点就两个,一是把住收油关,做到应收尽收。二是把住出口关,保证客户油箱中的每一枪油都量足、量准。

从到新桥加油站第一天,唐勇就对每一个油罐、每一次卸油详细记录,对每个储罐、每辆罐车的容积表做到了如指掌。每次卸油,唐勇会让驾驶员来回进行5次滤油作业。

平日加油时,唐勇还时刻留意桶装油客户的加满情况,推算加油机发油误差,几次向片区提出自校,都证实他的推断正确,就连县计量检定所干了30多年的老所长,也称唐勇是油品数量管理行家。

上半年,新桥站油品零售损耗率分公司最低,获得油品数质量管理流动红旗。

一座乡村小站,何以独揽“三面红旗”?唐勇说:“其实也没什么大经验,就是把每天的事做细,把该做的事用心做好。”

关键词:

来源:中国石油报
编辑:GY653

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