中国电力新闻网讯 通讯员 谢晔 王爱莉 叶杉杉 报道 凉山州一季度GDP总量达455.77亿，增速达到8.1%位居四川省第一。其中规模以上工业增加值增长12.7%，电力生产持续发力，电力生产和供应业增加值增长30.5%，拉动全州规上工业增加值增长13.5个百分点。

优异成绩的背后折射出的是营商环境优化的显著成效，四川西昌电力股份有限公司不断提升“获得电力”服务水平，推动企业发展，让企业不断释放活力，奋勇向前，推动凉山经济高质量发展。

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数字融合 打造智慧服务

“现在办电材料少，关键是时间快，真是太方便了！”7月10日，西昌电力胜利路城区营业厅，前来申请居民接电的张女士不禁感叹。

近年来，四川西昌电力股份有限公司持续优化用电营商环境，为满足智慧化服务需求，西昌电力公司以“智能业务、线上服务、线下体验”为设计理念，以“综合能源服务”为主题，营业厅分为智能综合导览区、互联网应用体验区、综合业务办理区、企业文化展示区、信息公示区、自助服务区等9个区域。西昌电力公司打造全新智能营业厅，构建新型智能互动营销服务体系，提升客户用电满意度和获得感。

“智能营业厅能满足用户的多元化需求，线上线下业务同步办理，用户可以根据自身需求选择办理业务的方式，如今，业务办理效率比传统柜台提升两倍以上。”西昌电力公司客户服务科副科长孙晓峰说。

阳光业扩 打造贴心服务

“现在办电又快又贴心，不仅提供上门服务，还让企业享受到了真正的实惠。现在生意特别好，多亏供电公司的鼎力相助！”7月10日，西昌天喜园艺的相关负责人武光亮看到礼州供电所所长周茗和多名回访人员的到来激动地说。

微风阵阵，行走在小路上，一幅幅乡土画卷正在徐徐展开，一座座温室花棚映入眼帘。花棚里种植的玫瑰含苞待放，花农们正忙着打包、运输······

此前，天喜园艺需新增10800千伏安的用电容量满足经营发展，武光亮来到礼州供电所咨询办电业务。供电所了解报装需求后，当天下午就派出台区经理进行现场勘查，经查询信息确认后，短时间内确认供电方案并成功接电。

不断优化用电营商环境，西昌电力公司细化落实各项举措，推行业务办理限时制，简化业务办理流程，对居民客户推行“一证受理”“一站式服务”办电新模式；对高压客户推行“联合勘查、一次办结”制；对重点工程、民生项目用电报装建立绿色通道，大幅压减办电时间、办电费用，办电服务模式改革后办电效率显著提升。

线路迁改 打造优质服务

“我们的项目预备9月正式投运，上门服务、线路迁改、检查用电······感谢西昌电力公司一直在背后做的优质服务，坚强的用电后盾让我们项目推进无后顾之忧。”7月10日，四川省住业建筑工程有限公司项目负责人郎吉斌对前来检查用电的工作人员高兴地说。

一环路历史风貌区（唐园）是“市政公园+文旅项目”综合体项目，展现南丝文化带，打造以“沉浸式文化体验、七彩生态观光、3D立体游园”为特色的城市会客厅，建成后将成为西昌市新的地标建筑。一环路历史风貌区分为一、二期建设，项目位于西昌城核心地带，周边有多条电力线路需要迁改。

为服务该重点工程建设，西昌电力公司积极响应配合，立即着手制定搬迁计划，组织专业人员进行线路查勘，编制并优化施工方案，确保安全管控、进度管控、质量管控“三到位”。工程计划对城螺线等四条同杆四回电力线路进行下地迁改，迁改新建电缆线路路径长0.296千米，新建 10千伏环网柜 2 台、10千伏电缆分支箱 1 台。

“为最大程度减少影响，保质保量完成工程，我们成立西昌市电力线路迁改工程项目部，助力项目顺利推进。”工程科副科长彭凯说。

急客户之所急，想客户之所想。西昌电力公司主动服务地方经济发展，秉承国企担当，为市重点项目高质量推进提供坚强的用电保障。

责任编辑：周小博　 投稿邮箱：网上投稿

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