(资料图)

近日，北方多地陆续开栓供热，其中部分城市是因天气原因提前供热，给居民送去了阵阵暖意。

冬季供热是我国北方地区的一项民生工程，因天气原因提前供热更加彰显有关方面“想群众之所想、急群众之所急”的为民情怀。要把好事做好，需做好配套工作。

一是成本分担。与正常时点供热相比，提前供热会多使用煤炭、燃气等能源，增加供热企业的运营成本。该如何分摊这部分成本呢?调查发现，在个别地方，提前供热的成本由供热企业一家承担。这难免会影响相关企业提前供热的积极性。不过，更多的地方则通过设立专项资金，补贴供热企业因提前供热或延迟停热而增加的成本，受到群众和供热企业广泛支持，有力增强了政府公信力。因此，提前供热不能一“提”了之，供热企业的成本压力需要充分考虑，有关地方应通过建立和完善工作机制，更合理地分摊相关成本，确保提前供热等民生举措更可持续。

二是服务到位。提前供热打乱了供热企业原定的维修、检查计划，可能会产生供热管道跑冒滴漏、居民家中供热温度不达标等现象。对此，务必加强统筹协调，提前广泛告知，需要加快进度的，务必加快进度；难以提速的，则应及时向居民说明情况，争取得到理解支持。特别是对于提前供热带来的维修需求，供热公司应保持服务热线畅通，及时安排维修，确保供热举措真正暖到群众心坎里。

三是注意节能。提前供热，对于体质怕寒的人来说非常需要；对于比较壮实的人来说，可能再晚几天也可以接受。这在一定程度上折射出按需供热的问题。近些年，无论是更多的家庭选择自采暖，还是推行以居民末端调控为主的智能化供热方式，人们越来越偏好根据自己实际需要随时取热、精准计热。这就呼唤供热行业抓紧推进技术进步、转变发展方式，促进行业早日实现“双碳”目标。

冬季供热特别是提前供热，涉及成本分担、服务保障、节能节约等多方面因素，既是民生问题，也是经济问题，还是环保问题。期待有关各方工作做得更主动一些、更细致一些、更前瞻一些，把好事做好。(马洪超)

关键词： 提前供暖