进入2023年一季度“开门红”冲刺紧要关头，听闻乐哥说起他们部门创新降本创新措施不断，于是前往一探究竟。

（黄声乐与职工探讨制度定制问题）

(资料图片)

2022年，受各种因素影响，钢铁行业遭遇严重困难，柳钢集团也到了背水一战、退无可退的地步。今年年初，各单位开年定下“扭亏增盈”目标，各单位奋力降本创效，实现“开门红”冲刺目标。

乐哥名叫黄声乐，是柳钢物流公司物流配送管理中心经理。物流配送管理中心担负着服务柳钢集团柳州本部、防城港广西钢铁公司、玉林中金公司、合金公司的成品外发与大宗物料进厂的重要职能，共管理500多条配送线路辐射两广及西南、华东地区。

这关键岗位如何降本创效？措施落实得怎么样了？带着问题行至约好会面的办公地点，却被乐哥“放鸽子”了。印象中的乐哥豪爽大方却丝毫不减细致严谨，说好了在办公室等，却还舍不得那几分钟时间一个劲地往现场钻。作为中心负责人，他总是闲不下来。

（楼道里提高服务质量标语）

寻找乐哥！着实有点为难。站在办公室楼道，醒目的标语“以客户为中心是公司存在的唯一理由”映入眼帘。“找乐哥吗？他刚还在这里，现在应该去调运现场了。”同办公室的物流配送管理中心副经理马艳楠说道。她表示，今年市场形势依旧困难，为了降低运输成本的同时有足够的运力保障，公司重新修订了一套管理制度，在提高运输效率的同时，还为运力供应商提供更优质的服务。”

为客户提供最好的服务，不正是最好的降本措施吗？

防城港广西钢铁基地万吨码头调运现场，拉运成品钢材的卡车往来不绝，几台行车、吊机协同作业。

（柳钢物流公司调度中心）

现场技术员对笔者说：“你现在看到的是柳钢物流公司自主研发的全国首个使用液压提升链封装无人吊装机器人，不仅提高了吊装效率，减少车辆排队时间和派车运输成本，每年还能节省下不少的用人成本呢。乐哥刚还在这里督促我们再提高一些作业效率，现在估计是到调度中心去了。”

调度中心三面环绕的大屏上显示着实时的车辆运输信息，调度员边用手指着屏幕边兴奋地说：“万吨码头的发运量又增加了，刚才乐哥还在这里叮嘱要他要紧盯实时数据，发现运输堵点要及时协调解决，对外提高发运效率。”

（一万吨码头成品发货区）

今年物流公司通过实时调整运输单价，降低运输成本等多项降本创效措施的实施，降本成果显著。

终于在回到办公室后找到了乐哥，他歉意地笑着说：“‘追’了我一圈，现在知道我们的降成本工作做得如何了吧？”笔者愣了一下，狠狠地点了点头。

关键词： 物流公司 调度中心 在办公室