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中国能源新闻网讯（通讯员王坤）“你好，是供电所吗？我们的粉草机突然间不转了，你们能给帮忙看看吗，没有草料，奶牛都饿得一直叫。”5月28日一大早，国网新疆博湖县供电公司本布图镇供电所所长接到了乌兰再格森乡种畜场三队奶牛养殖场场长李凡池的求助电话。

接到电话后，该供电所立即安排员工上门查看。经过排查，由于客户的粉草机长时间运转震动，导致配电箱螺丝松动造成缺相，供电所员工当即帮助客户解决了故障。

“螺丝松了，三相电有一相没电，现在已经接好了，打开粉草机看一下，能正常用了吧。”供电所员工马志强指导奶牛养殖场场长李凡池现场打开粉草机，开始正常工作了。

乌兰再格森乡种畜场三队奶牛养殖场养殖了成年奶牛48头，小牛犊40头，每天奶牛产奶600公斤，每天消耗草料大约2000公斤。

“每天一大早我们都是挤完奶然后紧接着给奶牛喂草料，谁知道这粉草机突然就不动了，你们一来就找到问题出在哪了，要不然非得让奶牛饿了肚子不行，真是谢谢你们。”李凡池对供电所及时解决用电问题表示感谢。

为了给客户做好服务，该供电所组织员工随即帮助客户检查挤奶房、配电箱、后厨家电等用电设施设备，对存在用电隐患的地方提出整改意见，帮助客户提升安全用电质量。

责任编辑：江蓬新

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