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中国能源新闻网讯（陈孟忻）“5·12”国际护士节前夕，国网四川成都供电公司城东供电中心客户经理来到成都市公共卫生中心开展公卫三期增容项目竣工验收工作。“感谢城东供电中心在中心三期扩建项目建设中始终悉心指导和倾心支援，彰显了使命与担当！”市公卫中心项目负责人赠送锦旗，对城东中心的全力支持和专业指导表示感谢。

医疗和电力两个行业，合作渊源何来？原来今年3月，城东供电中心接到成都公卫中心的增容用电任务，公卫中心三期的供电方案为新增两回10千伏专线供电，全程敷设电缆共计8.8千米，其中3千米排管线路属于临时开掘，要求45天内必须完工。收到这一紧急任务，城东中心技术骨干日夜不停，连夜查勘电力通道，掌握通道断面情况，并制定具体实施方案指导用户施工，同时内部配电设施处于安装阶段，客户经理采取边施工、边验收、边整改的方式缩短验收通电时间，为成都医疗“生命线”提供重要保障。“我们一二期用电容量共计16400千伏安，三期增加容量为7300千伏安。”市公卫中心后勤保障部主任李明杰说，“除供电需求扩大外，我们新投运的急救中心、ICU病房等，对电压可靠性要求很高，需要确保稳定供电，城东中心为此专门成立了客户经理团队，提供贴身管家式的服务。”

城东供电中心高压客服班班长陈孟忻介绍，客户经理通过实时监测医院的用电数据，协助其开展用能分析和用能预警。“客户电力知识储备并不专业，为减少因操作失误引起的电力故障，我们开展线上用电指导服务，24小时在线提供指导和应急支援服务。”客户经理黄禾则补充，“增容后，成都市公卫中心共有4条供电线路，新增2条线路，保障供电正常，是我们的主要任务。”

截至6月12日，成都市公卫中心三期在要求时间内通电投运，城东中心全面实施民生用电保障、提速用电服务流程，全面提升客户获得电力满足感。接下来，城东中心将继续加强服务对接、专业保障，着力抓好电网建设、供电服务等重点工作，展示成电速度、彰显成电担当。

责任编辑：于彤彤

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