包头供电公司:“交易管家”助力供电服务再升级


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中国能源新闻网讯(张雨思)“现在的‘交易管家’平台真是太方便了,转账之后就能将电费直接交到电费账户里,也不用担心逾期产生滞纳金的问题,这个好啊!”日前,包头市金通工矿机械有限责任公司的财务人员在内蒙古电力集团包头供电公司青山供电分公司(以下简称“青山供电公司”)客户服务人员的帮助下,操作完成“交易管家”线上转账流程,并开具电子发票。

据了解,包头市金通工矿机械有限责任公司按照企业内部财务规定,缴纳电费只能通过对公转账的形式,无法使用“蒙电e家”APP或者微信缴费等方式,每个月都需要到属地供电公司客户服务中心上账电费、打印发票。内蒙古电力集团推出“交易管家”新型缴费平台后,解决了以往银行与供电公司电费系统无法实时核销的问题,简化了电力用户缴费流程,有效提升了用户满意度。

青山供电公司始终坚持与时俱进的服务理念,积极拓展服务渠道,大力宣传“交易管家”平台,通过线上微信通知、线下“窗口”告知,让更多电力客户“一次都不跑”就能享受高效便捷的办电服务。

责任编辑:许艳

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来源:中国能源新闻网
编辑:GY653

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