北京暴雨之后，快递时效也受到了不小的影响。

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商业那点事儿小编注意到，近日，一些包裹的物流进度停滞或者进展缓慢。对于物流迟滞，平台也发出了“受暴雨天气影响，部分地区时效可能有所延迟”的提醒。与此同时，有关快件因暴雨天丢失、损毁该如何理赔等话题也备受关注。

8月3日，商业那点事儿小编从中通、圆通、德邦等快递企业处了解到，为了支持受灾网点，公司已提前储备应急车辆和后备人员保障寄递通畅，还将陆续对丢失的快件进行统计和理赔。

据了解，目前部分快递企业在京津冀地区的网点正陆续恢复运行，但也有部分网点仍需要时间重建。

一名圆通门头沟区的网点工作人员表示，门头沟山区乡镇区域快递揽派预计将在1-2个月内恢复，“门头沟其他区域能正常派送，公司正在统计快件情况。”

据圆通华北大区相关负责人介绍，当前，圆通北京门头沟、房山等山区网点及河北涿州等相关网点已在尽力转移客户快件。圆通总部和省区将引导、帮助网点做好客户解释工作，会第一时间组织复工复产，恢复快件派送。

德邦则从8月2日开始陆续对网点进行清理，目前，大部分网点均已恢复正常，快递员正在抓紧配送暴雨期间积压的货物。德邦相关负责人介绍，由于快件量较多，整体运输时效将延误4-5天。

对于用户关心的快递理赔问题，德邦表示，将积极与客户取得联系，沟通后续理赔事宜。中通相关负责人也表示，将引导网点做好客户解释工作，并有序组织对快件损失的理赔。

眼下，快递企业均对各自网点给予了一定的人力、运力支持。

德邦已临时雇佣几十名外包人员，加紧将受灾区域网点的货物转移到安全的区域并进行派送。申通快递京津冀大区也已成立防汛工作专项小组，提前储备了近20辆应急车辆和后备人员。顺丰北京全市一线快递小哥上岗率较日常已提高了7%左右，来保障快递送达。

韵达表示，目前，除个别乡镇网点外，韵达速递京津冀地区受影响的网点已恢复运行，快件派送时效稍有延后。

极兔速递工作小组也在京津冀地区进行协调，重点关注受暴雨影响较大的区域，在员工安全、快件安全、车辆安全、用电安全、防汛物资、值班排布等方面开展工作，加速处理积压快件。同时，快递企业也将对受损网点进行政策方面的扶持。中通相关负责人称，

而申通京津冀大区根据片区管理机制，由片区负责人一对一为受影响网点提供业务支持，开辟“绿色应急通道”主动减免受恶劣天气影响带来的相关政策考核，总部客服为受影响网点提供客户服务支持工作，保障网点运营顺畅，使客户寄递权益不受影响。同时，申通京津冀大区已启动“受灾帮扶”工作，统筹网点经营场所、车辆、快件等情况，定向给予支持和帮扶。

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