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南京六合有一位从机关走向社区的民警，他用一双“铁脚板”丈量街巷角落，用一副“热心肠”温暖百姓心间，先后荣立个人三等功1次、嘉奖3次，4次获评优秀公务员，最近还荣获南京市职工技能大赛暨社区民警技能竞赛决赛第一名，他叫叶乐星。

马鞍街道地处南京北大门，辖区面积约121平方公里，共有1个社区、7个自然村，常住人口约4.3万人。2021年初，叶乐星从分局指挥中心调至马鞍派出所担任社区民警，管理的马集责任区商贸密集、场所众多，治安情况复杂。他无数次上门走访渐渐领悟到，社区警务关键在“人熟、地熟、情况熟”，必须真正融入群众。

去年以来，六合分局在全市率先实施社区民警退出“大轮班”勤务机制改革，推动派出所职能从“包打天下”向“一管四防”转变，社区警务模式从“下社区”向“在社区”转变，依托这一机制，叶乐星把大部分时间都扑在社区，群众与他越来越熟络。在一次走访中，叶乐星了解到辖区一对亲兄弟因门前道路通行问题矛盾愈演愈烈。兄长一怒之下将路堵死，导致弟弟一家无法正常出行。眼看兄弟形同陌路，年过八旬的老母亲急得直抹眼泪。

叶乐星采取“背对背”沟通，再“面对面”调解。“大哥，路堵了，堵的是血脉亲情。”叶乐星轻声劝道，“老母亲八十多岁了，天天看着两个儿子不说话，心里该多难受。”转过身，他又对弟弟说道：“兄弟，一家人没有隔夜仇。想想以前，哥哥是不是总护着你？”一次不行就两次，两次不行就三次，经过两个月的努力，兄长主动拆除了路障，兄弟俩握手言和。

农村地区孤寡、空巢老人较多，叶乐星经常联合马集社区居委会、玉王村村委会开展上门慰问。每到一户，都不忘递上警民联系卡，叮嘱老人有困难随时联系。他还深入学习和掌握“精准预警+上门劝阻”的联动机制及涉诈资金紧急止付流程。建立起“线上+线下”立体化反诈宣传机制，努力让反诈意识深入人心。今年10月，他接到银行预警，称辖区陈女士可能正遭遇诈骗。他赶往现场，发现陈女士因求职心切，已在诈骗APP充值1000元成为“会员”，并看到所谓“返利”，正准备按对方指令继续转账。叶乐星当即劝阻，指出这是“充值解锁兼职”骗局，但陈女士半信半疑。

叶乐星指导陈女士“反套路”周旋，以“急需用钱，先提现应急，后续再充钱升级会员”为由稳住骗子，同时逐步剖析诈骗套路、展示类似案例，逐步瓦解陈女士对骗子的信任。最终，骗子为获取更大利益同意提现。半小时后，陈女士被骗的资金成功到账，叶乐星立即协助其将钱转入银行卡，挽损成功。

叶乐星凭借扎实的群众基础、娴熟的社区工作技巧，11月28日，参加2025南京市职工技能大赛暨社区民警技能竞赛决赛，从全市2051名社区民警中脱颖而出，荣获个人第一名。六合公安分局参赛队伍也以突出的整体表现，荣获优胜单位一等奖，实现了个人与集体的“双星闪耀”。

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣

校对 陶善工

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