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“这棵树终于修矮了，家里的客厅亮堂多了！”看着窗外被修剪整齐的玉兰树，家住苏州市姑苏区沧浪街道西大街社区新桥巷17-1号203室的居民终于舒了一口气。

近日，西大街社区在开展“社情民意大走访”活动中接到居民反映：新桥巷17-1号103室院内的一棵玉兰树因生长多年，树冠高达数米，枝叶茂密，严重遮挡了楼上203室住户的采光。“白天在家都要开灯，衣服晾不干，家里阴冷潮湿。” 203室居民向走访的网格员诉说了自己的烦恼。

接到诉求后，社区网格员第一时间上门勘查，确认情况属实。随后，网格员积极联系一楼的103室业主进行沟通。经过耐心协调，103室业主表示充分理解邻里需求，“树虽然长在我家院子里，但也不能影响邻居生活，同意修剪。”

为了尽快解决这一问题，西大街社区迅速组织了一支由社区网格员、民兵连民兵以及鼎盛龙湖物业工作人员组成的“修剪突击队”。大家带着电锯、伸缩梯、高枝剪等专业工具来到现场。

由于玉兰树高大且靠近居民楼，修剪工作存在一定难度。民兵队员主动承担了登高作业任务，在确保安全的前提下，攀上梯子对过高过密的枝干进行逐一切割；物业人员负责地面警戒和树枝清运；网格员则在一旁维持秩序，提醒过往居民注意避让。

经过近两个小时的有序作业，原本“遮天蔽日”的玉兰树变得通透利落，温暖的阳光终于照进了二楼居民的窗户。“没想到社区这么快就解决了，真是为我们老百姓办实事！” 看着敞亮的家，203业主高兴地表示。

西大街社区负责人表示，下一步将继续深化“大走访”机制，聚焦居民“急难愁盼”问题，联动多方力量，把实事办到群众心坎上。

通讯员 唐文超 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 王菲

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