“纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也 就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”“未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。”马云在杭州云栖大会的一番“新零售”演讲引发轰动。
现阶段,“新零售”已成为零售业界公认的必然趋势。许多商家、顾客也开始关注新零售。凹凸猫智能售货机便是利用这一大潮,在新零售业脱颖而出的品牌。作为新零售业的翘楚,凹凸猫品牌的创始人曾说,过去20年是传统零售业的时代,过去10年是电商的时代,而现在正是新零售的时代。
那么,新零售业是如何把传统零售业、电商这些前浪拍到沙滩上的呢?新零售和传统零售,它们共同的地方都是会涉及到线下,这代表着,实体店在零售里扮演着举足轻重的角色。实体店最大的特点就是有实物让消费者去感受产品的优劣,所以线下的零售是不会被淘汰的,而新零售也没有将这一点剔除,反而将它和线上结合在一起,做到传统零售所没有的。与此同时,线上线下与物流相结合在一起,而这是传统零售所没有的。而且,传统零售业,店铺租金高,人工成本贵,并且由于店铺不可移动等问题,风险指数也增大。
而电商与新零售之间,电商做的是流量生意,依托互联网平台,需要不断的广告投入,尤其是现在流量越来越贵,导致电商客货成本也越来越高。而且现在的消费者看重商品获取的便利性,所见即所得是以后消费的必然趋势。
智能售货机作为新零售的一种形式,则更加凸显了“服务性”。一方面在于,其可以减少消费者的挑选成本。由于借助了大数据分析等,可以有针对性的在某区域销售该区域用户最高频、刚需的商品。也就是说,已经帮助用户做出了商品的挑选,从而减少了用户的挑选成本,节省了用户的时间。另一方面,在购买的便捷性、距离等方面,为用户提供方便。
新零售业,企业是将实体店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,向顾客提供跨渠道、无缝化体验。随着智能化购物设备的普及,新零售时代的店铺将融入更多科技元素,实现门店数字化与智能化改造终端,构建更加丰富多样的消费场景。减少了广告等成本。
接下来的几年,是新零售业的机遇,而一个创业者在时代剧变当中,大浪淘沙当中,能否最终脱因而出,机遇是最重要的因素。希望在接下来的十年当中,能够有更多的人看清时代,抓住机遇。
