中国石油网消息（记者王京）3月12日下午2时30分，由国家市场监管总局发起，《中国质量万里行》杂志社和北京销售公司主办，以“公平守正，安心消费，诚信加油”为主题的2022年“3·15”国际消费者权益日活动，在北京销售石大第一加油站举行。这是中国石油销售企业以实际行动积极落实集团公司质量管理提升工作部署，以质量管控升级推动品牌提升、促进提质增效的集中缩影。

销售公司始终牢固树立“以质取胜、以量取信、诚信经营”的理念，积极强化品牌意识，围绕油品数质量、服务质量、非油商品质量等方面严格管控。去年底全面启动质量提升百日专项行动，质量管理水平持续巩固提升。在此基础上，今年年初，销售公司专门印发质量计量管理工作通知，再次明确抓严油品质量全环节管控，抓细非油商品质量全流程管控，抓精服务质量全方位提升，抓实VOCs全过程管控，抓强质量管理全链条责任提升，抓好质量管控体系全要素升级；全面加强油品及非油商品采购、运输、储存、销售全过程质量管理，实时跟进956100客户服务热线投诉处理进度，确保各类投诉及时、高效、准确处理；加强与各地市场监管部门沟通，通过举办形式多样的宣传活动，提升品牌形象与影响力；结合实际开展质量计量自查与抽查，发现问题立即整改，积极组织质量计量应急预案培训和演练，确保有效提升全员质量风险防控意识。

围绕质量管控升级，各地区公司结合实际，主动作为，紧盯“储、运、存、销”全产业链，严格执行油品出入油库质量检验程序，建立健全上下联动监督管理机制，有序强化升级油品检测化验能力，从炼油厂到消费者全过程采取严格闭环管控，目前油品质量数量各环节均受控达标。北京销售在全面实现京ⅥB油品升级的同时，对强化加油机计量管理提出“八个切实”的要求，制定相应管理措施，坚决履行计量准确、质量合格、安全快捷的服务承诺。云南销售在广大消费者中公开招募2000名加油站服务监督员，将打造200座爱心驿站，为广大顾客提供休息、用餐、充电、洗车、换油等10项服务，卖出有“温度”的油品。湖北销售编制风险提示清单，明确列出防控风险点，逐一制定预防措施，组织全员学习熟练掌握，并且全面建立质量风险追溯问责机制，确保质量管控升级落到实处、见到实效。

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