国网沂源县供电公司：上门服务践行“用上电”承诺
中国电力新闻网讯 通讯员 焦鹏报道 “原以为因为疫情原因，用不上电了，没想到你们这么准时，太谢谢了”。沂源县金秋农资连锁有限公司白经理说道。 沂源县金秋农资连锁有限公司是一家生产农业用品、设施的企业。随着春耕工作的开始，为了保障附近乡镇的农业生产用品充足供应，该企业前期向沂源公司递交用电申请，沂源公司收到申请随即实时受理并进行现场勘查，及时向客户答复供电方案。在客户受电工程施工过程中，定期联系客户询问施工进度，根据客户接电意向和现场施工进度，拟定于3月11日进行验收并送电。 随着疫情形势的不断严峻，沂源县疫情防控要求愈加严格，为履行客户及时“用上电”的承诺，3月11日，在做好各项防护措施的前提下，沂源公司组织2名大客户经理主动上门，前往企业现场进行竣工验收。工作人员对变压器、配电室、电缆线路等进行了仔细的检查、验收，检查合格后现场与客户签订高压供用电合同和购售电合同，当日送电。从线上受理到验收送电，真正实现了客户“一次都不跑”。 “真的没想到，现在用电这么方便、省时了，真是‘一诺千金’啊。”白经理说道。同时，工作人员还向企业人员宣传“网上国网”办电的流程和操作步骤，为客户在疫情期间办电提供更加安全、省时渠道，践行了公司对客户“用上电”、“用好电”的庄严承诺。
责任编辑：周小博 投稿邮箱：网上投稿
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