南方电网广西桂林兴安供电局：贴心服务零距离
中国电力新闻网讯 通讯员 高康宁报道 为优化电力营商环境，全面提升“获得电力”水平，为市场主体添动力，为人民群众增便利。4月24日下午，南方电网广西桂林兴安供电局组织在县日月湖小区开展了主题为“真情服务、电力十足”的用电宣传进社区“电力圩日”活动。
当天在小区内，工作人员耐心地解答小区居民们各类用电问题，宣传电价电费等相关最新政策和安全用电的重要性，用通俗易懂的语言讲解防触电知识，介绍常见的用电故障处理方法以及家用电器使用注意事项，积极倡导居民科学、安全、可靠用电。 工作人员同时还向咨询的居民推广“南方电网95598”微信服务号、“南网在线”APP，引导客户下载、绑定，讲解其使用方法和操作流程，手把手指导客户如何使用线上功能快捷办理用电业务，让客户足不出享受便捷的远程渠道服务。据统计，本次活动共发放各类宣传资料80余份，接待用电咨询50余人次，进一步营造了安全用电、科学用电的良好氛围。 下一步，兴安供电局将持续开展优质服务进社区等活动，结合用户用电的实际情况，推广使用“南网在线”APP，开展线上缴费、安全用电、节约用电等专项服务宣传，听取用电居民对供电服务的意见和建议，多方面提高广大居民用户安全用电与节约用电意识，提升企业和居民科学用电、节约用电的良好行为和习惯，助力绿色低碳发展。
责任编辑：周小博 投稿邮箱：网上投稿
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