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中国石油网消息（记者李志强 通讯员吾布力）6月17日，满载高端茂金属聚乙烯产品的棚车离开独山子石化公司化工固体库装车台，发往客户所在地。截至目前，独山子石化公司今年已累计出厂各类化工产品达6500吨。

独山子石化公司在市场变化中，坚持“基础+高端”营销思路，着力打造品牌工程，提升产品知名度、增强品牌竞争力，坚持“客户至上”的市场营销服务理念，努力为客户成长增动力，不断提高客户黏性。

“黏住更多的客户要靠优异的产品质量、连续的稳定供应、先进的技术指标、快速的技术服务，体现出产品的不可替代性。多年来，独山子石化公司一直狠抓产品质量控制，不仅满足国家相关规范要求，还要满足客户的个性化需求。”独山子石化营销调运部副主任李志峰说。

着力打造品牌工程，提升产品知名度。独山子石化坚持开展DGDZ4620、DMDZ6148等14个新产品需求及性能指标调研，跟踪T98CD、HT03B等29个产品应用情况，认真比对分析，根据客户需求，提供更好的服务理念改善产品性能，满足客户。全面推行过程能力指数（CPK指数）量化评估，在常用37个化工固体产品中，5个重点产品的CPK指数达到1.67以上。目前，27个产品入列炼化销售和新材料板块“22+N”品牌工程，占比35%；DGDZ4620、T171E、HD5502XA等6个牌号荣获炼化销售和新材料板块新产品开发推广奖。

公司积极研发“高效、尖端、特色”产品，做到“人无我有、人有我特、人特我尖”，逐步提高个性化产品的生产和服务能力，严格把控原材料的进厂、工艺过程、产品库存、出厂各个环节。开展专项营销保持稳定供应，“集中生产、分批供货、均衡销售、稳定供应”的产销模式得到销售大区和客户的肯定。今年年初以来，公司开展茂金属膜料、管材料等6类11个牌号化工产品专项营销。部分高端产品实现增量扩销，耐热性聚乙烯DGDZ3606在大型管材企业全面应用，产量跃居全国第二。坚持为客户成长增动力，今年年初到目前已开展技术服务1000多次，为客户解决加工应用难题，提供产品升级指导等增值服务。公司建立监理快速反应机制满足客户需求，快速响应客户质量反馈、性能检测、商品发货等需求，积极推进新产品开发与质量升级并重，通过提档创优、培育品牌等措施拓展市场。

独山子石化公司安全质量环保处高级主管董卫江说：“我们通过发放调查表、走访、电话回访等多种方式，定期开展顾客满意度测评，及时协调解决用户反馈意见及建议，持续改善产品质量。”公司注重全过程质量管理，严格把控原材料的进厂、工艺过程、产品库存、出厂各个环节，保证产品分析准确率100%、产品出厂合格率100%、抽检合格率100%。

关键词： 个性化产品 独山子石化