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中国航空报讯：在航空工业哈飞批产任务高质量收官之际，公司服务维修另外两条战线拼搏进取，科学谋划，全力保障完成全年任务。

客户服务中心分秒必争，精准决策。召开专题动员会，做好工作部署。对正年度任务目标，全面梳理任务进展，定位关键因素，制定有效举措。以“快”破局，以“实”决胜。快速响应客户需求、排除外场故障、验收销售航材。统筹资源、科学调配，强化任务落实落地，携手各单位全力保节点、保交付。一人多角，高效推进。闭环生产期间，40名干部职工主动申请驻厂，一人分饰多角，切实保障多个用户团队接装培训任务开展。

航修公司严格保证生产安全和维修质量。严格执行“六个严格”“六个确保”，全线贯通，多点发力，努力实现各节点任务顺利推进。强化计划执行和快速高效保障。科学编制工作计划，加强资源优化配置，快速解决技术问题、及时保障航材供应、精准维护单机维修档案。充分发挥党支部战斗堡垒作用。组织党员突击队、党员服务队集智攻坚，党员先锋岗、示范岗、责任区主动完成关键重要任务。

此前，受疫情影响，航材交付工作面临重重阻碍，航材交付工作无法在用户所在地开展，用户也无法进厂开展工作。客户服务中心干部职工开展头脑风暴，以目标为导向，创新提出线上验收建议并获得用户肯定。职工代表用户奔走于各车间开展线上验收，在符合规定前提下，将验收必要信息通过拍照或视频等方式传递给用户，使航材交付照常顺利开展。

在直升机交付一线，客户服务中心交付工程室全体职工夜以继日地奋斗着，大家的手机也成了热线电话，经常是一个电话还未接完，另一个电话就打进来了。沟通、协调、有力推进，大家都是最负责任的“客服”，一个个电话打完，一个个难点和瓶颈随之突破，一架架直升机也顺利交付。

大家锚定目标、乘势而上，以昂扬奋进的精神和求真务实的作风全力攻坚，实现年度任务高质量收官。

关键词： 航空工业