转变营销模式 挖掘增效空间

河北销售公司通过跨界合作、精益管控等措施,全力治理低效站、负效站,收到较好效果。

近年来,一些加油站面临因经营方式调整、城市规划调整被边缘化、附近民营站点低价促销陷入低价竞争等经营困境。河北销售逐站解剖,对负效站进行全流程诊断,推出《“五个一批”治理推进方案》,实施五大类23项67条提质增效、亏损治理举措,改变以站为核算单位模式,以岗定人、以人算效,实行以市场化为导向的绩效考核机制,推行升油含量工资制,提高纯枪汽油兑现标准,全员挂钩净利润。非油销售提成与毛利挂钩,开展单品激励,兑现直接到人,挖掘每一人、每一枪、每一站的增效潜力;树立员工“挣工资”的分配理念,加油站升油含量工资及非油单品奖励到人到天兑现、日清月结。注重建立价格快速反应机制,与当地主要油品经销单位保持竞合关系,不打价格战,而是以通过社群营销等新的营销方式引领消费趋势。与昆仑银行联合营销,开展加满减、加够减活动,探索开展积分业务联动、降低银行卡交易手续费等优惠措施,实现月均节约零售营销成本支出300万元以上。2021年,减亏站点中的64座加油站实现扭亏,盈利1414万元。

负效站大多位置偏僻、客户量少。河北销售按照一体化开发、系统化管理、项目化运行模式,建立了首席服务代表领导挂帅机制,两级班子成员担任首席服务代表,带头攻坚市场;设立两级服务团队67个,客户经理177人,着重开发大客户,为负效站找客户、增销量。去年11月,一个客户经理团队走访东北3省6市的重点客户,成功开发4家,将销量分流到相关负效站,实现储值50万元,销售轮胎及车辅产品8万元。河北销售又与一汽集团深度合作,签约建立战略合作关系,打开了与一汽集团解放汽车销售公司合作的大门。河北移动公司曾是河北销售6年投标未中的重点客户。河北销售组建专项客户团队,通过多种方式合作,成功中标该单位全省公务车用油项目,让一批负效站迎来了高质量客户。

河北销售让“一切成本均可降”成为全员共同的价值理念,通过实施资产分类治理、深度挖潜控费、精益阿米巴运营等有效措施,千方百计降低负效站运营成本,堵住管理漏洞。河北销售与工行、顺丰共同签署《加油站营业款代收代存》三方协议,实现上门收款费用二次压降,降幅在45%以上。公司探索推进阿米巴精益运营模式,自去年开始,分3批推进,实现扭亏31座、同比减亏92座。邯郸分公司19座阿米巴试点站中,16座试点站实现减亏,11座站人均可比利润同比增长,非油收入和非油毛利分别同比增加133%和77%。(记者 韩文 张学志)

关键词: 营销模式

来源:中国石油报
编辑:GY653

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