低销站转型有“三招”

4月1日到6日,5天时间销售176桶20公斤装柴油尾气净化液。这是山东销售淄博分公司临淄孙娄加油站交出的转型答卷。一座低销站成功转型,他们靠的是啥?“转变员工思想、算好一笔账、挖潜老客户。”4月6日,临淄孙娄加油站经理马珺说出了销售秘诀。

临淄孙娄加油站位于国道边,由于站前道路限高,大车禁止通行,进站加油的车辆只有一些小货车和拖拉机,柴油日销量锐减到1吨左右。山东销售淄博分公司迅速调整,临淄孙娄加油站改为主推汽油销售。

随着疫情形势转好,企业、厂矿及运输全面恢复,柴油尾气净化液迎来大好销售时机。今年4月初,淄博分公司非油专业线针对柴油尾气净化液开展促销活动,引导各站重点销售。

借助此次柴油尾气净化液销售契机,马珺打算把之前流失的柴油客户找回来。

对于尾气净化液销售,站上员工开始觉得无从下手。“没有柴油客户咋推销啊?”面对员工的畏难情绪,马珺采取了三招:转思想、算细账、拓客源。

首先,从思想上激励员工。马珺为员工们打气:“汽油站照样能卖好柴油尾气净化液,大车不进站加油不代表他们不购物,别人能做到的我们也能。”随后,她又给大家算细账,推销尾气净化液既能给站上增加收入,又能给自己增收。卖到就是赚到,多卖多赚。马珺给大家支招:“每个人手上都有不少柴油客户,这就是一座黄金矿,要挖潜老客户。同时还要用好身边的资源,发动亲朋好友进行宣传。”

马珺的“三招”充分调动了员工们的积极性。临淄孙娄加油站全站员工迅速行动,线上线下齐发力。打出感情牌,拜访老客户,摸清他们对尾气净化液的需求及使用周期;打出实惠牌,激发他们的购买热情;打出质量牌和服务牌,以贴心的服务赢得客户信任。

在加油站员工的共同努力下,捷报一个接一个地传来:武海燕销售40桶、徐梅销售32桶、苏娜销售44桶……站上5名员工,人人都是“带货能手”。

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来源:中国石油报
编辑:GY653

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